İletişim

Yoğunluk, saat ve semtinize göre değişir. Alsancak, Konak, Karşıyaka, Bornova ve Bayraklı başta olmak üzere İzmir merkezinde çoğu çağrı kısa sürede karşılanır. Canlı çağrıda operasyon ekibi sizi arayarak tahmini varış süresini iletir. Planlı davetlerde ekip saatinizden önce hazır olur.

Evet. GAG şoförleri adli sicil kontrolünden, kimlik doğrulamasından ve ileri sürüş teknikleri değerlendirmesinden geçer. Güvenilirlik ve misafir disiplini işe alımın parçasıdır; rastgele sürücü görevlendirilmez.

Hizmet, sizin aracınızla verilir. Mevcut kasko ve trafik sigortanız poliçe şartlarına göre geçerliliğini korur. Şoförümüz görevliyken gerçekleşen bir olayda önce sizin poliçeniz, ardından GAG operasyon prosedürü devreye girer. Poliçe istisnaları (ör. alkollü malik, yetkisiz sürücü klozu) şirketten şirkete değiştiği için kasko metninizi önceden kontrol etmenizi öneririz. Olası bir hasarda tutanak, fotoğraf ve resmi bildirim süreçlerini sizinle birlikte yürütürüz.

Taban ücret 500 ₺, takip aracı 25 ₺/km ve 10 ₺/dk üzerinden hesaplanır. 00:00–06:00 arası gece çarpanı ×1.25 uygulanır. Müşteriden yakıt alınmaz. Kesin tutarı canlı fiyat ekranında görür, onayladıktan sonra çağrı başlar.

Evet; hizmet tam olarak bunun için vardır. Direksiyonu siz kullanmazsınız. Aşırı rahatsızlık, saldırganlık veya araç güvenliğini bozan durumlarda ekip hizmeti durdurma hakkını saklı tutar.